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Serie Inspiron
ódigos de bipe/LED.
| Código de LED de energia/Código de bipe | |||
|---|---|---|---|
| LED/Código de bipe | Descrição da falha | Falhas | Ação sugerida |
| 1 | Placa-mãe: Falha de ROM do BIOS | Mãe; abrange corrupção do BIOS ou erro de ROM. | Execute o Dell Diagnostics. |
| 2 | Memória | Nenhuma memória (RAM) detectada | Faça o diagnóstico da memória. |
| 3 | Placa-mãe: Chipset |
|
Execute o Dell Diagnostics. |
| 4 | Memória | Falha de memória (RAM) | Faça o diagnóstico da memória. |
| 5 | Falta de energia do relógio de tempo real | Falha da bateria do CMOS | Tente recolocar a bateria CMOS e execute o Dell Diagnostics se isso não resolver o problema. |
| 6 | BIOS de vídeo | Falha na placa de vídeo/chip | Execute o Dell Diagnostics. |
| 7 | Unidade de processamento central (CPU) | Falha na Unidade de Processamento Central (CPU) | Execute o Dell Diagnostics. |
| Estado do LED de energia | Estado de energia |
|---|---|
| Apagado | A energia está desligada ou o computador está no estado de energia S4 (hibernação) ou S5. O LED está neutro. |
| Branco-sólido | O computador encontra-se ligado. |
| Âmbar contínuo | A placa de sistema não consegue efetuar a inicialização. Um problema com a placa de sistema, a memória, o processador ou a fonte de alimentação. |
| Âmbar intermitente | A placa de sistema não consegue começar a inicialização ou está em um estado de energia S3. Pode haver um problema de energia, um dispositivo pode não estar funcionando bem ou ele pode estar incorretamente instalado. |
Serie XPS
| Código de bipe repetitivo | Descrição do erro | Próxima etapa sugerida |
|---|---|---|
| 1 | Possível falha na placa-mãe – Falha na soma de verificação na ROM do BIOS | Execute o Dell Diagnostics. |
| 2 | Nenhuma RAM detectada Obs.: NOTA: se tiver instalado ou substituído o módulo de memória, certifique-se de que este esteja adequadamente instalado. |
Faça o diagnóstico da memória. |
| 3 | Possível falha na placa-mãe – Erro de chipset | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4 | Falha de leitura/gravação da RAM. | Faça o diagnóstico da memória. |
| 5 | Falha na alimentação do Relógio em Tempo Real (RTC) | Tente recolocar a bateria CMOS e execute o Dell Diagnostics se isso não resolver o problema. |
| 6 | Falha do relógio em tempo real | Execute o Dell Diagnostics. |
| 7 | Falha na placa de vídeo ou no chip. | Execute o Dell Diagnostics. |
| 8 | Falha no processador | Execute o Dell Diagnostics. |
Serie VOSTRO
Códigos de bipe/LED.
| Status do LED de alimentação (Âmbar intermitente) | Bipe | Descrição | Abrangência da falha | Ação sugerida |
|---|---|---|---|---|
 |
1 | Falha ou progresso na soma de verificação na ROM do BIOS. Chip do BIOS | Falha na placa de sistema; abrange corrupção do BIOS ou erro de ROM. | Execute o Dell Diagnostics. |
 |
2 | Nenhuma RAM detectada | Nenhuma memória detectada | Faça o diagnóstico da memória. |
 |
3 |
|
Falha na placa de sistema (LED de energia piscando em âmbar) |
Execute o Dell Diagnostics. |
 |
4 | Falha de leitura/gravação da RAM | Falha na memória | Faça o diagnóstico da memória. |
 |
5 | Falha de energia do RTC | Falha de bateria da COMS | Tente recolocar a bateria CMOS e execute o Dell Diagnostics se isso não resolver o problema. |
 |
6 | Falha no teste do BIOS de vídeo | Falha na placa de vídeo | Execute o Dell Diagnostics. |
 |
7 | Falha na CPU | CPU | Execute o Dell Diagnostics. |
Serie OPTIFLEX
| Códigos de bipe do diagnóstico | ||
|---|---|---|
| Código | Causa | Resolução sugerida |
| 1-1-2 | Falha do registro do microprocessador | Entre em contato com o suporte técnico |
| 1-1-3 | NVRAM | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-1-4 | Falha na soma de verificação da ROM do BIOS | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-2-1 | Temporizador de intervalo programável | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-2-2 | Falha de inicialização de DMA | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-2-3 | Falha de gravação/leitura do registro de página do DMA | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-3-1 a 2-4-4 | Os DIMMs não estão sendo corretamente identificados ou usados | Solucione problemas dos módulos de memória e dos slots de memória. |
| 3-1-1 | Falha de registro de DMA secundário | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-1-2 | Falha de registro de DMA primário | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-1-3 | Falha do registro de máscara de interrupção primário | Entre em contato com o suporte técnico |
| 3-1-4 | Falha do registro de máscara de interrupção secundário | Entre em contato com o suporte técnico |
| 3-2-2 | Falha no carregamento do vetor de interrupção | Entre em contato com o suporte técnico |
| 3-2-4 | Falha no teste do controlador de teclado | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-3-1 | Perda de energia na NVRAM | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-3-2 | Configuração da NVRAM | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-3-4 | Falha no teste da memória de vídeo | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-4-1 | Falha na inicialização da tela | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-4-2 | Falha de atualização da tela | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-4-3 | Falha na localização da ROM de vídeo | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-2-1 | Não há marcação de tempo | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-2-2 | Falha de desligamento | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-2-3 | Falha na porta A20 | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-2-4 | Interrupção inesperada no modo protegido | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-3-1 | Falha de memória acima do endereço 0FFFFh | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-3-3 | Falha no contador do chip do temporizador 2. | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-3-4 | Relógio parado | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-4-1 | Falha no teste da porta paralela ou serial | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-4-2 | Falha de descompressão de código para memória shadow | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-4-3 | Falha no teste do coprocessador matemático | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-4-4 | Falha no teste de cache | Execute o Dell Diagnostics. |
Serie Precision Workstations
| Código de bipe | Descrição | Resolução sugerida |
|---|---|---|
| 1-1-2 | Teste de registro da CPU em andamento | Entre em contato com o suporte técnico |
| 1-1-3 | Teste de leitura/gravação no CMOS em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-1-4 | Soma de verificação da ROM do BIOS em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-2-1 | Teste do temporizador em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-2-2 | Inicialização do DMA em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-2-3 | Teste de leitura/gravação do registro de páginas de DMA em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 1-3-1 | Verificação de atualização da RAM em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 1-3-2 | Primeiro teste de RAM de 64 K em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 1-3-3 | Primeiro chip de RAM de 64 K ou falha na linha de dados (vários bits) | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 1-3-4 | Primeira falha lógica ímpar/par de RAM de 64 K | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 1-4-1 | Primeira falha na linha de endereço de RAM de 64 K | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 1-4-2 | Primeiro teste de paridade de RAM de 64 K em andamento ou com falha | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 1-4-3 | Teste do temporizador à prova de falhas em andamento | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 1-4-4 | Teste da porta NMI de software em andamento | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-1-1 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 0 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-1-2 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 1 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-1-3 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 2 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-1-4 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 3 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-2-1 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 4 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-2-2 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 5 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-2-3 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 6 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-2-4 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 7 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-3-1 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 8 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-3-2 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit 9 | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-3-3 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit A | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-3-4 | Primeiro chip de RAM de 64 K ou falha na linha de dados – bit B | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-4-1 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit C | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-4-2 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit D | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-4-3 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit E | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 2-4-4 | Falha no primeiro chip de RAM de 64 K ou na linha de dados – bit F | Solucione problemas da memória e dos slots de memória. |
| 3-1-1 | Teste de registro DMA secundário em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-1-2 | Teste de registro DMA primário em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-1-3 | Teste de IMR primário em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico |
| 3-1-4 | Teste de IMR secundário em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico |
| 3-2-2 | Carregamento do vetor de interrupção em andamento | Entre em contato com o suporte técnico |
| 3-2-4 | Teste do controlador de teclado em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-3-1 | Teste de interrupção do fornecimento de energia e de soma de verificação no CMOS em andamento | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-3-2 | Validação das informações de configuração do CMOS em andamento | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-3-3 | Controlador do teclado/RTC não encontrado | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-3-4 | Teste de memória da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-4-1 | Teste de inicialização da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-4-2 | Teste de reconstituição da tela em andamento ou com falha | Execute o Dell Diagnostics. |
| 3-4-3 | Pesquisa de vídeo na ROM em andamento | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-2-1 | Teste de interrupção do som do temporizador em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-2-2 | Teste de desligamento em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-2-3 | Falha na porta A20 | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-2-4 | Interrupção inesperada no modo protegido | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-3-1 | Teste de RAM em andamento ou falha acima do endereço 0FFFFh | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-3-2 | Nenhuma memória no Banco 0 | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-3-3 | Teste do canal 2 do temporizador de intervalo em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-3-4 | Teste do relógio em andamento ou com falha | Entre em contato com o suporte técnico |
| 4-4-1 | Falha no chip Super de E/S | Execute o Dell Diagnostics. |
| 4-4-4 | Falha no teste de cache | Execute o Dell Diagnostics. |
