SERVIÇOS DE INFORMÁTICA

Na SuporteInfo você encontra uma abordagem única nos serviços de informática. Temos como objetivo reduzir a inatividade, aumentar sua produtividade e proporcionar a máxima qualidade dentro dos serviços de informática e TI.

Nossos consultores, engenheiros e gestores de projetos têm as respostas que você necessita para praticamente qualquer negócio relacionado com problemas de informática ou TI. Podemos trabalhar à distância, como o simples acompanhamento de seus sistemas internos e externos, sem qualquer diálogo, ou podemos trabalhar juntos, diariamente, como uma extensão da sua equipe interna.

Temos um número de pessoas que se especializam em uma ampla gama de áreas e que estão sempre em modo de espera caso surja um problema. Temos especialistas em construção, gestão e manutenção da tecnologia da informação e aos seus requisitos específicos.

Algumas Características

• Equipe de atendimento e suporte especializado
• Grande equipe de suporte com o pessoal de plantão
• Central de atendimento própria
• Técnicos à disposição para esclarecimentos de dúvidas
• Assistência remota ou visita no local
• Equipamentos avançados para atendimento e manutenção dos serviços
• Equipe de rua com transporte próprio da SuporteInfo
• Manutenção e suporte remoto
• Banda larga de alta velocidade para atendimento remoto
• Help Desk
• Monitoramento de Rede

Para manter sua vantagem competitiva, você precisa de um serviço de informática que ofereça soluções rápidas e suporte em todos os momentos. Manter um sistema deste tipo pode, contudo, revelar-se um fardo para muitas organizações. Problemas como a alta rotatividade do pessoal, a falta de experiência, frequente reciclagem e controle dos custos de recuperação de falhas são problemas que a SuporteInfo vai evitar.

Os departamentos de informática necessitam frequentemente de um apoio ou suporte em uma determinada operação. Muitos fatores entram em jogo, tais como falta de recursos, a falta de experiência em uma nova tecnologia, ou simplesmente falta de tempo. Podemos adaptar os nossos serviços de informática para atender às suas exigências, que operam a partir de apenas um sistema de help desk ou um suporte no local.

Serviços de informática que prestamos

• Suporte e Consultoria em TI
• Suporte de Informática
• Terceirização em Informática
• Rede de concepção, gestão e manutenção
• Instalação, Configuração e Monitoramento de Redes
• Configuração e Manutenção de Servidores (Windows, Debian, Ubuntu Server)
• Suporte Windows (95 / 98 / ME / 2k / XP / Vista / Windows 7)
• Suporte Linux (Debian / Ubuntu / Red Hat / Mandrake / Suse)
• Desenvolvimento de Software
• Database Management

Serviços de Informática

Temos vasta experiência na indústria de suporte em TI, fornecendo suporte e serviços de informática para muitas empresas no seu dia-a-dia de suas operações. Cuidamos dos seus problemas técnicos e liberamos seu pessoal para se concentrarem no seu negócio, e ainda vamos cuidar dos problemas dos seus computadores.

O melhor da tecnologia nos negócios

Iremos implementar estratégias e soluções comprovadas para maximizar um maior valor para o seu negócio. Vamos trabalhar com um plano e com uma ação clara e um pensamento através de um roteiro para ajudar a sua empresa a atingir suas metas comerciais.

Visitas ocasionais de regularização e manutenção

Visitas ocasionais de regularização, mudando e atualizando seus sistemas para facilitar as necessidades da sua empresa, vamos garantir que seus sistemas possam fazer e o que eles estão destinados a fazer.

Consultoria em Informática

Apoiamos sua empresa na análise das necessidades do seu sistema de informação, auditoria em segurança de informática e sistemas de informação, identificação prévia de problemas técnicos, avaliação das infraestruturas alternativas e de segurança, análise e acompanhamento de prazos e custos de projetos de TI.

Fornecemos toda a ajuda que você precisa para construir o seu negócio exatamente da forma que desejar.